RECURSOS HUMANOS

En el caso especifico de los integrantes del grupo, se cree que a través del proceso académico se han desarrollado las aptitudes necesarias para buscar la fidelización de los clientes por medio de un buen servicio, es decir, oportuno, eficiente y atento a “resolver” las necesidades de los clientes. Contradictorio a esto, muchas personas pueden pensar que esta puede ser una estrategia superficial y hasta podría sonar como una frase de cajón común en todas las empresas, sin embargo, cuando se ha tenido la oportunidad de estar del otro lado –ser cliente- es claro que cuando se toma esta filosofía de comercialización de manera seria aumenta las probabilidades de lograr los objetivos de la organización.